Envío y devoluciones

Tan pronto como se reciba el pago de su pedido, los productos solicitados se enviarán en un plazo de 2 días hábiles. El envío lo realiza DHL y se entrega en su domicilio. ¿Tu pedido supera los 75 euros? ¡Entonces te entregaremos tu paquete completamente gratis! ¡Entrega a la puerta de tu casa!

Nuestro servicio de paquetería estándar se realiza para pedidos normales con un tamaño máximo de 70x58x100cm. Realizamos envíos a Países Bajos, España, Alemania, Portugal, Bélgica y Francia. Los envíos al Reino Unido son posibles bajo petición. Cobramos gastos de envío para envíos fuera de los Países Bajos. Todos los precios de los productos de la tienda online incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío. 

Los pedidos se entregan en 48 horas. Recibirá un mensaje nuestro tan pronto como se haya enviado el pedido. Normalmente recibirás el paquete Arena en mis zapatos en un plazo de 2 días laborables.

Después de recibir tu pedido, podrás verlo durante 14 días. Si el artículo es demasiado grande, demasiado pequeño o no es de tu agrado, tienes 14 días para devolverlo. Antes de enviar un artículo para devolución, debe registrarlo mediante este formulario. Las devoluciones que no han sido registradas tardarán mucho en procesarse.

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Arena en mis zapatos
Más van den Banlaan 10
1705 NG Heerhugowaard

Una vez que hayamos recibido su envío de devolución, lo comprobaremos para comprobar los siguientes puntos:
– El artículo no está dañado.
– Las etiquetas de precio y otras etiquetas colgantes deben estar presentes en el artículo.
– El artículo está en el embalaje original.
– El embalaje está completo y sin daños.
– El artículo no ha sido usado ni usado.

No se acreditarán artículos dañados, incompletos o usados. Si hemos recibido su pedido en buen estado, el importe de la devolución correspondiente se reembolsará a su cuenta en un plazo de 14 días. No se reembolsarán los gastos de devolución.

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